Условия доставки

Наш интернет-магазин осуществляет доставку в города и регионы:
Москва и МО, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Тверь и Тверская область, Нижний Новгород и  Нижегородская область, Ярославль и Ярославская область. 

Бесплатная доставка транспортной компанией CDEK при сумме заказа более 3000 рублей.

Сроки доставки: рассчитываются на этапе оформления заказа и зависит от вашего региона.

 

Условия возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар надлежащего качества, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по всем вопросам обмена или возврата товаров:

Email: refund@hightemp.ru 

Телефон: +7 (999) 842-17-22

Для подачи заявки на возврат обращаться в телеграмм: https://t.me/hightemp_ru или @hightemp_ru

Адрес: г.Тверь, ул. Линейная, д.59